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タイトル 返品・交換について
作成者 hotping (ip:)
  • 作成日 2024-05-03 16:06:43
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いつもHOTPINGをご利用くださいましてありがとうございます。

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注文番号:20240426-0002245

商品名:ラウンドネック無地リブオーバーサイズTシャツ タイプ=ホワイト(white)-1(フリーサイズ)

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恐れ入りますが、上記商品はセール商品のため返品及び交換はお受け致しかねます。

セールカテゴリのトップページ及びご利用ガイド(https://goo.gl/X9nKQu)に記載しておりますので、何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。


返品可能な商品のみご案内いたします。

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商品名:10Colorsオーバーフィット無地Tシャツ タイプ=ホワイト(white)-フリーサイズ(XS-2XL)

商品名:スクエアネックチェックプリーツワンピース タイプ=ソラ(sora)-2(L-2XL)

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返品は着用しなかった商品に限り可能です。


まず、商品は、商品が入っていた透明の袋に入れて下記宛先までご返送くださいますようお願いいたします。

なお、配送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

(着払いでご返送されますと、商品はお客様の元へ返送される場合がございますので、必ず元払いにてご返送くださいますようお願いいたします。)


★Hotping返送先

〒136-0075

住所: 東京都江東区新砂3-2-9 Xフロンティア WEST~5A-6 (F.B)

受取人:COOLTRACK (HOTPING)

ご連絡先: 080-6569-5184


※返送先は、代理受託事務所でございますので配送・商品のお問い合わせはお受け致しかねます。


商品配送時にはご依頼主記入欄にお客様のお名前と注文番号(20240426-0002245)をご記載下さいますようお願い申し上げます。

到着商品の確認が完了次第、クレジットカードキャンセルにてお手続きいたします。

商品到着後は検品を行います為、到着確認に2週間程お日にちをいただいております。予めご了承ください。 


*弊社ではJPYにて返金手続きを行っておりますが、弊社は海外通販のためクレジットカード会社様やカードブランド様によっては""海外利用""とみなされ、海外利用手数料が発生する場合がございます。

こちらはクレジットカード会社様やカードブランド様の規定によるものでございますので、差額が発生した場合の返金は致しかねます。

予めご了承ください。


また、ホームページに記載してありますように、返品商品1点当たり手数料(500円)を引いた金額での返金となりますのでご了承くださいませ。


恐れ入りますが、商品の返送は1週間以内に到着するようにご返送願います。

5月10日までに返送のご連絡が無い場合、返品を致しかねますのでご了承ください。


その他ご不明な点などございましたら、

お問い合わせ掲示板、または jp@hotping.co.kr までお気軽にご連絡ください。


 

[ Original Message ]

注文番号:20240426-0002245
商品名:

スクエアネックチェックプリーツワンピース

・ラウンドネック無地リブオーバーサイズTシャツ

・10Colorsオーバーフィット無地Tシャツ 
ご希望の項目:返品
理由:サイズが大きすぎるため


※靴の場合は、靴底のお写真のご提出をお願いいたします。



◇◆下記事項もご明記ください。◆◇


【返品の場合】

返金方法:現金



*現金による返金方法は、ご入金方法により異なります。

クレジットカード決済→クレジットカードキャンセル

コンビニ・銀行決済→口座返金



【交換の場合】

交換希望商品名:

カラー:

サイズ:


◇◆配送ミス・商品不良の場合は下記お写真の添付をお願いいたします。◆◇


・商品が入っていた透明な袋(又は箱)に貼られている白いステッカーの写真

・全体が分かる写真1枚程度

・不良部分が鮮明に見える写真-2枚程度(配送ミスの場合は不要)


*手数料や送料が発生する場合がございます。

必ず、ご利用ガイドをお読みくださいますようお願いいたします。

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