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タイトル 返品・交換について
作成者 hotping (ip:)
  • 作成日 2024-02-05 09:59:49
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いつもHOTPINGをご利用いただきありがとうございます。

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注文番号:20240125-0006112

商品名:[CHOA]8.8分丈スクラッチ加工デニムスキニー タイプ=ダークデニム(dark denim)-L

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上記商品の返品に関してご案内いたします。

返品は着用しなかった商品に限り可能です。


まず、商品は、商品が入っていた透明の袋に入れて下記宛先までご返送くださいますようお願いいたします。

なお、配送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

(着払いでご返送されますと、商品はお客様の元へ返送される場合がございますので、必ず元払いにてご返送くださいますようお願いいたします。)


★Hotping返送先

〒136-0075

住所: 東京都江東区新砂3-2-9 Xフロンティア WEST~5A-6 (F.B)

受取人:COOLTRACK (HOTPING)

ご連絡先: 080-6569-5184


商品配送時にはご依頼主記入欄にお客様のお名前と注文番号(20240125-0006112)をご記載下さいますようお願い申し上げます。


返金方法に関しましては以下の2つからお選びいただきお決まりになりましたらご連絡のほどお願い致します。

・現金での返金(クレジットカードキャンセル)

・ポイントでの返金(会員のみ)


*クレジットカードキャンセルをご選択いただく場合、弊社ではJPYにて返金手続きを行っておりますが、弊社は海外通販のためクレジットカード会社様やカードブランド様によっては"海外利用"とみなされ、海外利用手数料が発生する場合がございます。

こちらはクレジットカード会社様やカードブランド様の規定によるものでございますので、差額が発生した場合の返金は致しかねます。

予めご了承ください。


商品は1度発送いたしましたので、配送料590円は返金致しかねます。

また、ホームページに記載してありますように、返品商品1点当たり手数料(500円)を引いた金額での返金となりますのでご了承くださいませ。


恐れ入りますが、商品の返送は1週間以内に到着するようにご返送願います。

2月12日までに返送のご連絡が無い場合、返品を致しかねますのでご了承ください。


※返送先は、代理受託事務所でございますので配送・商品のお問い合わせはお受け致しかねます。

 ご不明な点がございましたらお問い合わせ掲示板、または jp@hotping.co.kr までお気軽にご連絡ください。


※韓国の祝日により2月9日・12日は到着確認を致しかねますので、13日以降順次確認させていただきます。


よろしくお願いいたします。


 

[ Original Message ]

注文番号:20240125-0006112 

商品名:CHOA]8.8分丈スクラッチ加工デニムスキニー

ご希望の項目:返品
理由:イメ-ジ違い



◇◆下記事項もご明記ください。◆◇


【返品の場合】

返金方法:現金



*現金による返金方法は、ご入金方法により異なります。

クレジットカード決済→クレジットカードキャンセル

コンビニ・銀行決済→口座返金



【交換の場合】

交換希望商品名:

カラー:

サイズ:


◇◆配送ミス・商品不良の場合は下記お写真の添付をお願いいたします。◆◇


・商品が入っていた透明な袋(又は箱)に貼られている白いステッカーの写真

・全体が分かる写真1枚程度

・不良部分が鮮明に見える写真-2枚程度(配送ミスの場合は不要)


*手数料や送料が発生する場合がございます。

必ず、ご利用ガイドをお読みくださいますようお願いいたします。

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