報告の理由
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タイトル | 配送について |
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作成者 | hotping (ip:) |
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いつもHOTPINGをご利用くださいましてありがとうございます。 クレジットカード決済に関するエラーコードを確認いたしましたところ、 EXIMBAY決済代行会社のシステムではなく、お客様がご利用されているカード会社さまにて取引を断ったときに発生するエラーコードが確認されました。 原因といたしましては、カード限度超過や海外決済禁止設定など様々な理由があり、具体的な理由は直接カード会社さまにお問い合わせをお願いいたします。 アプリではなくHOTPINGのHPからだと通常通り決済できるかもしれませんが、 ご利用されているカード会社さまのシステムによりますので、弊社では分かりかねます。 あるいはコンビニ決済をご選択いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 その他ご不明な点などございましたら、 お問い合わせ掲示板、または jp@hotping.co.kr までお気軽にご連絡ください。
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番号 | 商品名 | タイトル | 作成者 | 作成日 | 閲覧数 |
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22988006 | キャンセル・変更について | 3**** | 2024-07-01 11:15:27 | 1 | |
22987831 | 返品・交換について | u**** | 2024-06-30 20:17:25 | 4 | |
22988075 | 返品・交換について | hotping | 2024-07-01 13:44:42 | 0 | |
22987734 | 配送について | t**** | 2024-06-30 02:41:55 | 2 | |
22987609 | キャンセル・変更について | 1**** | 2024-06-29 11:41:16 | 17 |
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