報告の理由
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タイトル | 配送について |
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作成者 | hotping (ip:) |
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いつもHOTPINGをご利用くださいましてありがとうございます。 5月13日に入荷遅延に関するご案内メールを配信いたしましたが、 先日5月21日に入荷予定とご案内いたしました下記商品の入荷予定日が、生産工場の都合により下記の通り変更となりました。 ------------------------------------------------------------------------- 注文番号:20240430-0007584 入荷待ち商品名:フリルリブキャミソール&カーディガンSET タイプ=ブラック(black)-3(2XL-4XL) 入荷予定日:5月23日 ------------------------------------------------------------------------- 上記商品がまだ入荷されていないため発送が遅れております。 発送が遅くなりまして申し訳ございません。 入荷待ちの商品が入荷いたしましたら、検品を済ませ1-3営業日以内に発送予定でございます。 なるべく早くお送りできますよう努力いたしますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 商品が発送されましたら、お客様にご登録いただきましたメールアドレスに発送案内のメールを自動配信させていただきます。 海外発送のため別発送を致しかねますので、入荷待ちの商品が揃い次第全て一緒に発送させていただきます。 尚、韓国から発送致しますので、発送後は到着まで3-7営業日程でございます。 万が一お待ちいただけない場合は、以下の項目からお選びいただけましたら幸いでございます。 ・上記の商品のみキャンセル(クレジットカードキャンセル) ・他商品と交換(差額はポイントで返金) ・ポイントでの返金 (会員のみ) *弊社ではJPYにて返金手続きを行っておりますが、弊社は海外通販のためクレジットカード会社様やカードブランド様によっては"海外利用"とみなされ、海外利用手数料が発生する場合がございます。 こちらはクレジットカード会社様やカードブランド様の規定によるものでございますので、差額が発生した場合の返金は致しかねます。 予めご了承ください。 お手数をおかけいたしますが、本日から3日以内にご返信くださいますようお願い申し上げます。 尚、送料無料でご注文のお客様につきましては、入荷待ちキャンセルにより商品代金が8,000円未満になっても送料はかかりません。 その他ご不明な点などございましたら、お問い合わせ掲示板または jp@hotping.co.krまでお気軽にご連絡ください。 [ Original Message ] 注文番号:20240430-0007584 |
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添付ファイル | |
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番号 | 商品名 | タイトル | 作成者 | 作成日 | 閲覧数 |
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22988006 | キャンセル・変更について | 3**** | 2024-07-01 11:15:27 | 1 | |
22987831 | 返品・交換について | u**** | 2024-06-30 20:17:25 | 4 | |
22988075 | 返品・交換について | hotping | 2024-07-01 13:44:42 | 0 | |
22987734 | 配送について | t**** | 2024-06-30 02:41:55 | 1 | |
22987609 | キャンセル・変更について | 1**** | 2024-06-29 11:41:16 | 17 |
パスワード : 確認 キャンセル